カワニシカバン

会社概要および商品について教えてください

香川県高松市の店舗とオンラインストアでカバンを販売しております。「ながく愛されるものづくり」を理念に、パートナーのように大切にされ、愛されるカバン屋を目指しています。最近では「カワニシカバンの休日」というYouTubeも開始し、登録者が増えるとともに、全国のお客様も増えています。

プラスシッピングをインストールした理由を教えてください

元々は送り状を1枚ずつ手書きで書いていたのですが、1日に100件以上の注文を送るとなると、まったく対応できなくなったので、プラスシッピングを導入しました。プラスシッピングは、郵便局の方に「こういうのがありますよ」ということを言われて、それでやってみようかなという感じではじめました。

プラスシッピングをインストールして配送業務を効率化できましたか？

プラスシッピングをインストールして、配送業務がすごく楽になりましたね。前は送り状番号も1件ずつShopifyの管理画面に打ち込んで入れていたのですが、今はチェックをしたら全部自動で入るようになったのでそういうところがすごく楽になりました。一番効率化できたのは、送り状の発行ですね。大体7割くらいの時間を削減できたのではと思います。その次は発送メールの通知ですかね。発送メールも注文にチェックをするだけで一括で送信されるのでとても便利になりました。

プラスシッピングの機能で最も好きなものはなんですか？

送り状の印刷済みが管理画面で絞れるところですね。私たちは予約販売をしているので、注文の順番通りに発送ができないんですよね。そのようなときに、未発送をクリックすると、未発送の注文だけ集められるのはとても便利です。

今後の展望を教えてください

今、YouTubeの登録者数が5万人ちょっとなんですけど、その登録者数を10万人に伸ばすというのが目標です。そして、年間の売上ももっと挙げていきたいですね。そして、お客様の満足度を高めていくというのも今後の目標です。