プラスシッピングの口コミ・評判｜ご意見・ご要望への回答
2025-08-26 10:40:15
プラスシッピングに寄せられた口コミをご紹介いたします。ご意見・ご要望に対する回答も掲載しています。プラスシッピングのご利用を検討中の方はぜひ参考にしてください。
Shopifyの配送料を安くしたい方へ
国内三大宅配会社と個別契約なしで、特別価格で利用できる！
目次
プラスシッピングのポジティブな口コミ
荷物1個から利用できる
プラスシッピングは「荷物が1個から利用できるので助かる」という声が多数寄せられています。
通常、法人向けの配送サービスでは一定数以上の荷物をまとめて発送しなければ契約条件を満たせないケースもあります。しかし、プラスシッピングなら小規模の事業者や個人事業主でも、必要なときに必要な分だけ発送を依頼できます。
例えば、新商品のテスト販売や少量の在庫管理にも柔軟に対応でき、無駄なコストや在庫リスクを抑えられるのが大きなメリットです。
操作性が高く導入もスムーズ
Shopifyの注文管理画面に近いUIで操作に迷いが少なく、アプリ導入後すぐに利用開始できたという声が目立ちます。
新しいアプリにありがちな初期設定の煩雑さや画面の分かりにくさがなく、直感的に使える点が高く評価されています。
「画面が見やすく、特に説明がなくても使いこなせた」といった口コミが多いです。
配送作業が大幅に効率化
アプリ導入により、CSVのダウンロードや再アップロードの作業が不要になり、手作業での宛名入力や発送通知処理といった従来の面倒な作業も一括で完了できるようになったという感想が多く見られます。
「送り状の印刷と発送通知がワンクリックで済む」「手書き作業がなくなって大幅な時間短縮になった」など、日々の業務がシンプルになったという口コミが多いです。
送料のコストダウンを実現
配送業者との個別契約よりも安価な送料が適用され、特に小規模事業者にとっては送料負担の軽減が大きなメリットになっているようです。
「以前より6割ほど安くなった」「個数が少なくても低料金で出荷できるようになった」といったコスト改善に関する口コミが多いです。
多機能で現場の負担を軽減
送り状の一括印刷や住所自動入力、月次請求書のダウンロードなど、現場のオペレーションを支える機能が豊富で、業務の手間を軽減できたという意見が目立ちます。
「以前のアプリに比べて起動時間が短くて助かる」「一画面で複数配送情報を操作できて便利」など、現場レベルでの使いやすさに満足する口コミが多いです。
サポート体制が迅速かつ手厚い
問い合わせに対する返信の速さや、メール・Web（オンラインサポート）による柔軟な対応に満足しているという声が多数あります。
また、FAQページが分かりやすく、自力での解決がしやすいという点も評価されています。
「困ったときにすぐにサポートしてくれる」「対応が丁寧で安心できる」といった口コミが多いです。
ユーザー様のご意見への回答
海外発送に対応してほしい
プラスシッピングは国内配送にのみ対応しておりますが、現在「海外発送」も開発中です。もうしばらくお待ちください。
一部の地域では送料が割高
全国一律料金は多くのユーザー様から高く評価されている一方、ごく一部の地域や特殊サイズの配送においては、他の配送方法より割高に感じられる場合もあります。
しかし、トータルで見れば作業効率や一括管理の利便性により、全体コストとしては抑えられているという評価が多数です。
また、2025年9月より新料金プラン（佐川急便運賃の値下げ）が適用され、配送料がさらにお得になります！この機会にぜひお試しください。
利用開始までに時間がかかる場合がある
配送会社からの配送ラベルのお届けまでに数日を要するケースがあり、「すぐに使い始めたい」というお声もありました。
この期間中にじっくり操作を確認されたい場合は、オンラインサポートをご予約いただけますと、デモンストレーションを実施させていただきますので、実運用の前に安心して準備を整えられます。
また、申込から配送業者との連携までの案内も順次強化しており、今後さらにスムーズな導入を目指しています。
プラスシッピングのエラーの対処法
プラスシッピングを使用する際、次のようなエラーが発生することも考えられますが、ご紹介する対処法で解決できることがほとんどです。
送り状購入時に「送り状の購入に失敗しました」「システムエラーが発生しております」と表示される
請求書払いの審査がまだ完了していない可能性があります。アプリの「決済情報」画面から「審査状況」と「審査ステータス」を確認してみましょう。
審査状況が「審査中」、審査ステータスにおける取引登録可否が「取引NG」となっている場合は、購入ができません。
請求書払いの審査には、通常3営業日ほどかかるため、少し時間を置いて再度お試しください。
アプリ画面を開くとエラー画面が表示される
スタッフアカウントでログインしている場合、必要なアクセス権限が不足しているとアプリが正常に開けないことがあります。
このような場合は、管理者（オーナー）にアプリ利用に必要な権限を付与してもらうことで解消できます。
MacでPDFを発行すると白紙になる
Mac環境でPDFを開いた際に白紙になる現象は、ビューワーやアプリの仕様によってJavaScriptが正しく動作しないことが原因です。このような場合は、次のいずれかの方法で印刷してみてください。
Adobe AcrobatなどのPDFソフトで開いてから印刷する
PDFファイルをChromeブラウザにドラッグ＆ドロップして、ブラウザの印刷機能で出力する
請求書払いが利用できない
請求書払いをご希望の場合でも、審査が完了していないとご利用いただけません。
審査が完了しているかどうかは、決済情報画面で「審査状況」をご確認ください。
お申し込みから完了まではおおよそ3営業日ほどかかるため、少しお待ちいただければ自動的に利用可能になります。
その他
送り状について「印刷後にサイズ変更や希望日時の修正ができない」というご意見をいただいております。現在は送り状修正機能をご利用いただくことで、購入後・発送後・印刷後であっても修正が可能ですので、ぜひご活用ください。
また、「フルフィルメント（発送通知）が自動処理から手動に切り替えられない」という声も寄せられています。本件については多くのユーザー様からご要望をいただいており、今後のアップデートに向けて改善要望として積極的に検討されています。
プラスシッピングの特徴をおさらい！
ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便を特別価格で
日本国内の主要配送業者であるヤマト運輸・日本郵便・佐川急便の配送サービスを、個別契約なしで貨物一個からでも利用できます。アプリから各社の送り状フォーマットをそのまま利用でき、通常よりお得な特別割引価格で発送できます。
さらに、ヤマト運輸のクール宅急便や日本郵便のチルド便、佐川急便のクール便など、冷蔵・冷凍配送にも対応しており、生鮮食品や温度管理が必要な商品も安心してお届けできます。
月額無料で使える安心の料金体系
サブスクリプション料金や初期費用は一切不要で、インストール後すぐに利用を開始できます。かかる費用は、通常よりお得な特別割引の配送料のみ。月額固定費がないため、利用頻度にかかわらず安心して導入できます。
配送コストを抑えたいShopify事業者にとっては、導入ハードルが低く、低リスクで運用を始められる魅力的な料金体系です。
Shopifyと完全連携した送り状発行
Shopifyの注文管理画面と完全連携し、受注データを自動で送り状に反映します。CSVのダウンロードやアップロード、手書き入力といった煩雑な作業は不要で、最短3クリックで送り状を購入・発行できるスピード感が特徴です。
さらに、発行後は追跡番号が自動的に注文画面へ登録され、同時に発送通知メールも送信されます。これにより、人的ミスを防ぎながら作業効率を大幅に向上させ、顧客へのスムーズな発送連絡まで一括で完結できます。
管理画面上で配送料金の決済完結
配送料の支払いをShopify管理画面上で完結できます。クレジットカード決済はもちろん、請求書払いにも対応しているため、事業規模や運用スタイルに合わせた柔軟な支払い方法を選択できます。これにより、訪問集金や銀行振込といった煩雑な手続きを省き、支払い漏れや処理遅延のリスクも軽減します。
発送から決済までを同一の環境で管理できるため、業務効率化と経理作業の負担軽減を同時に実現します。
一括購入・印刷機能で工数削減
最大50件までの送り状をまとめて購入・印刷できる機能により、1件ずつ処理する手間を大幅に削減できます（※従来は最大20件でしたが2025年4月のアップデートで拡張されました）。さらに、一部の送り状では印刷開始位置を自由に選べるため、用紙ロスを最小限に抑えられます。
大量注文や複数件の発送が続く場合でも、短時間で効率的に処理できるため、スタッフの負担軽減や作業スピード向上に直結します。日々の発送業務をスムーズに進めたい店舗運営者にとって、欠かせない機能です。
その他の便利な機能
プラスシッピングには、日々の配送業務をよりスムーズにするための便利な機能も搭載されています。
配送日時指定のカート機能
コード編集不要でShopifyカート画面に「配送希望日時」欄を追加可能。購入者が指定した日時は自動で送り状に反映され、作業の効率化につながります。
購入プリセット機能
よく使う配送方法やサイズ、品名などを事前登録でき、送り状作成時にワンクリックで反映可能。作業時間の短縮とミス防止に役立ちます。
複数発送元の追加
倉庫や店舗など複数の発送元を設定可能。アプリ内で発送元の追加や名称変更も柔軟に行えます。
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