ShopifyでEC運営を行っていると、住所入力ミスが原因で、発送業務や顧客対応に時間を取られるケースは少なくありません。
Shopifyアプリ「チェックアウト住所バリデーター」は、チェックアウト画面で住所入力をリアルタイムに検証します。
本日は「チェックアウト住所バリデーター」についてご紹介いたします。
目次
Shopifyでの発送業務でよくあるエラー
郵便番号と住所の不一致による送り状エラー
- 郵便番号と市区町村が一致しない
- 表記ゆれにより送り状発行システムでエラーが出る
こうしたエラーは、ヤマトB2や佐川e飛伝などの送り状発行時に発覚することが多く、結果として手動修正や確認作業が必要になります。
住所不備・入力漏れによる確認作業の増加
- 番地が抜けている
- 市区町村が重複入力されている
このような入力不備も、出荷前の確認作業や購入者への連絡につながります。
住所エラーはチェックアウト時に防ぐのが最も効果的
これらの課題を解決する方法として有効なのが、チェックアウト時点で住所入力ミスを防ぐというアプローチです。
注文完了後の修正ではなく「注文完了前」に防止する
Shopifyアプリ「チェックアウト住所バリデーター」は、チェックアウト画面で住所入力をリアルタイムに検証します。注文完了後に管理画面で住所を修正するのではなく、注文完了前に購入者自身が入力内容の誤りに気付ける仕組みを提供します。
Shopifyアプリ「チェックアウト住所バリデーター」とは
チェックアウト住所バリデーターは、Shopifyのチェックアウト画面で住所入力エラーを検知し、正しい住所を表示して修正を促すアプリです。
特徴1:チェックアウト画面で住所入力エラーをリアルタイム検知
以下のような入力ミスを、チェックアウト時点で検知します。
- 郵便番号と住所の不一致
- 番地の入力漏れ
- 市区町村の重複入力
エラーがある場合はその場で通知され、購入者が修正したうえで注文を完了できます。
特徴2:日本の住所表記に対応した入力チェック
日本のEC運営で起こりやすい住所表記の問題にも対応しています。
- 全角数字、全角ハイフン・ダッシュ類の入力制限
- 指定した文字列の入力制限
- 表記ゆれによる送り状発行エラーの防止
国内配送特有のトラブルを、チェックアウト段階で抑止できます。
Shopify Plus不要で利用可能 安心のセキュリティ設計
特徴1:Shopify Plus以外のプランでも導入可能
チェックアウト住所バリデーターは Shopify Functions を利用しているため、Shopify Plusプラン以外のストアでも利用できます。
特徴2:個人情報を保持しないセキュアな仕組み
アプリ側のサーバーに個人情報を保存することはありません。
そのため、セキュリティ面でも安心して導入いただけます。
送り状エラー削減と業務効率化につながる効果
チェックアウト住所バリデーターを導入することで、以下のような効果が期待できます。
- 送り状発行時のエラー削減
- 住所確認のためのメール対応の削減
- 発送前の手動修正作業の軽減
住所入力ミスを未然に防ぐことで、発送業務全体の効率化につながります。
デモ動画・導入事例の紹介
実際の動作を確認できるデモ動画
実際のチェックアウト画面での動作は、以下のShopifyアプリストアページからご確認いただけます。
https://apps.shopify.com/checkout-address-validator
導入ストアのレビュー
導入ストアからは、
- 毎日の住所エラー対応がほぼなくなった
- 送り状発行時のエラーが大幅に減った
といった声が寄せられています。
詳しくは、以下のレビューページをご確認ください。
https://apps.shopify.com/checkout-address-validator/reviews
インストール
アプリの詳細やインストールは、以下のShopifyアプリストアページをご覧ください。
https://apps.shopify.com/checkout-address-validator
まとめ|住所入力ミスを防ぎ、Shopifyの発送業務を効率化
チェックアウト住所バリデーターは、住所入力ミスを「あとで修正」するのではなく、チェックアウト時点で防ぐためのShopifyアプリです。
7日間の無料体験をご用意しています。発送業務や顧客対応の負担を軽減したいShopify事業者の方は、ぜひ実際の動作をお試しください。