Shopifyでバーチャル試着を導入できるおすすめアプリを大公開
2025-07-10 19:00:42
「ネットショップでも、実際に試着できたら…」そんな購入者の声に応える仕組みが、Shopifyでも実現できることをご存じですか？
専用アプリをダウンロードすれば、バーチャル試着やお試し購入の導入が可能です。しかし、試着機能の導入には費用や環境、ターゲット層への適合性など、事前に検討すべき点も多くあります。
本記事では、Shopifyで使える試着の仕組みやおすすめアプリ、導入のメリット、注意点を分かりやすく解説します。
目次
Shopifyで試着サービスを提供する方法
Shopifyで試着サービスを行う方法は、次のとおりです。
- バーチャル試着
- お試し購入
それぞれを解説します。
バーチャル試着
試着サービスを提供する方法の一つが、「バーチャル試着」です。
バーチャル試着とは、AR（拡張現実）技術などを活用し、ユーザーが画面上で商品を自分に合わせて確認できる仕組みです。
例えば、スマートフォンのカメラに顔を映してメガネをかけた姿をリアルタイムで確認したり、モデルに洋服を着せて着用イメージを比較できます。
お試し購入
試着サービスを提供するもう一つの方法が、「お試し購入」です。
商品を一度自宅に届け、実際に試して気に入ったものだけを購入し、不要なものは返品できる仕組みです。
サイズ感や使用感を実際に確認できるため、特に高価格帯の商品や初回購入時に効果的です。
Shopifyで試着サービスを行うメリット
Shopifyで試着サービスを行うメリットは、次のとおりです。
- 購入率（CVR）の向上につながる
- 返品率の低下につながる
- 顧客データの取得と分析ができる
それぞれを詳しく解説します。
購入率（CVR）の向上につながる
Shopifyで試着サービスを導入すると、購入率（CVR）の向上が期待できます。
顧客が実際に商品を試すことで、「本当に似合うのか」「サイズ感はどうか」といった購入前の不安を解消できるためです。
また、自分の顔や体に合わせたシミュレーションを行うことで、商品への愛着や関心が深まることも購入につながる要因といえます。
返品率の低下につながる
Shopifyで試着サービスを導入すると、購入後の返品率を大きく下げられます。
ShopifyなどのECサイトでは、見た目やサイズがイメージと違うことで生じる返品は多いですが、事前に試着することでイメージとのズレを防げます。
返品率を低下させることで、利益率の改善につながる他、返品にかかる手間やコストを削減できる点も大きなメリットです。
顧客データの取得と分析ができる
Shopifyで試着サービスを導入すると、顧客の行動データを取得・分析できる点もメリットです。
試着サービスを使って顧客がどの商品を何回試着したか、どのサイズや色が選ばれやすいかといった情報は、購買に至る前の「興味関心」を可視化する貴重なデータといえます。
利用者の傾向を基におすすめ商品の精度を高めたり、広告配信や販促施策のパーソナライズができます。
Shopifyおすすめ試着サービスアプリ
試着サービスを導入するにはアプリの導入が必要です。おすすめのアプリは次のとおりです。
- Camweara
- YouCam
- Poplar AR/3D product viewer
- Tryon
- Recustomer
それぞれの特徴を紹介します。
Camweara
Camwearaは、正確で手頃なバーチャル試着を実現できる最先端のARアプリです。
リアルタイムで顔・手・体に製品を合わせて確認でき、コンバージョン率向上や返品削減に役立ちます。
ジュエリーやメガネ、時計、洋服、帽子、電化製品に対応し、ライブビデオモードや3Dビューなど多彩な試着機能を搭載しています。Android、iOS、Windowsでスムーズに利用可能です。
料金プランは、月額90ドルの「スターター」と、月額200ドルの「基本」、月額380ドルの「プロ」、月額780ドルの「企業」があります。
YouCam
YouCam バーチャルトライは、AR技術を活用してメイクやコスメを試せるアプリです。
ユーザーの顔を自動で認識し、リップやアイシャドウ、チークなどをリアルタイムで試せます。
最大10カテゴリーのコスメとメガネに対応し、ビフォーアフター比較が簡単に行えます。自動生成コードを埋め込むだけで、導入がスムーズです。
料金プランは無料プランの他、月額379ドルの「エッセンシャル」と、月額569ドルの「プレミアム」があります。有料プランでは14日間の無料体験が利用可能です。
Poplar AR/3D product viewer
Poplar AR/3D product viewerは、商品を3Dモデル化してECサイトに追加し、ARでのバーチャル試着や配置シミュレーションを可能にするアプリです。
ユーザーは商品の360度ビューを確認したり、スマホ越しにARで自宅空間に商品を配置してサイズ感や雰囲気を体感できます。
既存の商品写真を基に3Dモデルを作成し、必要な場所に埋め込むだけで簡単に導入可能です。3Dカタログの管理もCMSからスムーズに行えます。
料金プランは、月額49ドルの「Basic plan」があり、7日間の無料体験が利用可能です。
Tryon
Tryonは、「試してから買う」を簡単に導入できるお試し購入アプリです。
Shopify PaymentsやPayPalと連携し、支払い保留機能や自動リマインダー、返品管理機能などを提供します。顧客は商品を自宅で試した後、気に入ったものだけを購入し、不要なものは返品可能です。
料金プランは、月額9.99ドルの「Basic」と、月額79.99ドルの「Standard」、月額299.99の「Pro」があります。全ての有料プランで14日間の無料体験が利用可能です。
Recustomer
Recustomerは、お試し購入機能を追加できるアプリです。
「試してから買う」を実現し、購入前の不安を解消することで購入率を高められます。さらに、商品の追跡や配送通知も自動化でき、顧客満足度の向上につながります。
さらに、返品・交換・キャンセルの対応を自動化できるため、対応工数を大幅に削減し、業務効率化を実現します。
利用したい機能や課題に合わせて最適な料金プランを選べる他、14日間の無料体験も利用可能です。
試着サービス導入時の注意点
Shopifyに試着サービスを導入する上での主な注意点は、次のとおりです。
- 対応端末やブラウザーの制限
- 読み込み速度・表示パフォーマンスへの影響
- 顧客サポートの強化
- 返品・支払いに関するルールの明確化
それぞれを詳しく解説します。
対応端末やブラウザの制限
ARや3D試着は、使用できる端末やブラウザに制限がある点に注意が必要です。
ARや3D技術は高機能な環境での利用を前提としており、古いスマートフォンや非対応ブラウザでは動作しないことがあります。
試着機能の価値を生かすには、推奨環境を事前に明記し、ユーザーに安心して使ってもらえるよう配慮が必要です。
読み込み速度・表示パフォーマンスへの影響
ARや3Dの試着機能を導入する際は、ページの読み込み速度や表示パフォーマンスへの影響にも注意が必要です。
ARや3Dの試着機能には高精細な画像やデータが使われるため、通常よりも表示に時間がかかります。読み込みの遅延はユーザーの離脱を招き、せっかくの試着機能が活用されません。
快適なユーザー体験を保つために、データの軽量化や遅延読み込みの設定などを行いましょう。
顧客サポートの強化
試着サービスを導入する際は、利用者に対するサポート体制をしっかり整えることも重要です。
AR試着やお試し購入といった機能は、初めてのユーザーには分かりづらく、戸惑いを招きやすいです。操作に不安があると試着機能自体が使われず、導入の効果を十分に発揮できません。
そのため、ガイド表示やFAQの整備、チュートリアル動画の設置などを設置しましょう。
返品・支払いに関するルールの明確化
お試し購入で試着サービスを提供する際は、返品や支払いに関するルールを事前に明確に提示することが重要です。
ルールが曖昧だと問い合わせ対応やクレーム処理が増え、運営側の負担が増えるデメリットがあります。また、顧客満足度にも影響する可能性が高いです。
例えば「返品はいつまで可能か」「返送費用は誰が負担するのか」といった情報は、事前に購入ページでしっかり伝えましょう。
試着サービス導入事例
試着サービスの導入事例を紹介します。
洋服の青山
洋服の青山は、青山商事株式会社が展開するビジネスウエア専門店です。
特別なアプリのダウンロードは不要で、スマートフォンだけで手軽にバーチャル試着サービスを利用できます。
試着したいアイテムの色やサイズを選び、身長・ウエスト・ヒップなどの体形情報を入力した後、スマートフォンで全身を撮影するだけで準備完了です。AIとAR技術を活用して、まるで実際に着ているかのようなリアルな試着体験を楽しめます。
MIKIMOTO
MIKIMOTO（ミキモト）は、1893年に世界で初めて真珠の養殖に成功したことから始まった、日本を代表するハイジュエリーブランドです。
特別なアプリのダウンロードや会員登録は不要で、スマートフォンのブラウザー上で手軽に利用できます。
スマートフォンのカメラを活用したAR（拡張現実）技術によるバーチャル試着サービスを提供しており、各商品ページにある「試着する」ボタンをタップするだけで、自宅にいながらジュエリーの試着を体験できます。
Oh My Glasses TOKYO
Oh My Glasses TOKYOは、オーマイグラス株式会社が展開するアイウェアブランドです。
Oh My Glasses TOKYOでは、オンラインでも安心してメガネやサングラスを選べるように「自宅で試着できるサービス」を提供しています。公式サイトから気になるフレームを最大3本まで選び、自宅で5日間ゆっくり試せます。
試着後、購入したい商品があっても一度全ての商品を返送し、改めて購入手続きを行います。1点以上購入すれば試着手数料は無料で、購入がない場合のみ1,100円（税込）の手数料がかかります。
試着サービスを導入する前に検討すべきこと
試着サービスを導入する前に検討すべき事項は、次のとおりです。
- ターゲットユーザーの特徴
- 費用とリソースの妥当性
- ストア全体の導線設計
それぞれを詳しく解説します。
ターゲットユーザーの特徴
試着サービスを導入する前に、自社のターゲットユーザーがその機能を活用できる層であるかを見極めることが重要です。
若年層であればスマートフォンのカメラ操作やAR表示に慣れているため、積極的に活用される一方で、高年齢層では「使い方が分からない」と敬遠されやすい傾向があります。
明らかに高年齢層の顧客が多い場合は試着サービス以外で、安心して購入できるシステムを導入すると良いでしょう。
費用とリソースの妥当性
試着サービスを導入する際は、かかる費用や必要な社内リソースが妥当かどうかを事前に検討しましょう。
AR試着やお試し購入といった機能は便利な反面、導入や運用に一定のコストと人的対応が求められます。
実際に見込める費用対効果と運用体制を事前にシミュレーションしておきましょう。
ストア全体の導線設計
試着機能を導入する際は、ストア全体の導線設計を見直すことが重要です。
せっかく試着体験を提供しても、スムーズに購入へつながらなければ、本来の目的であるCVR（コンバージョン率）の向上には結び付きません。
例えば、試着後にカートや購入ページへの戻り方が分かりにくいと、ユーザーが途中で離脱してしまう可能性があります。試着ボタンの配置や動線の分かりやすさ、購入完了までのスムーズな流れを意識して、UX設計をあらかじめ整えておきましょう。
Shopify 試着に関するQ&A
最後に、Shopify上での試着サービスに関するよくある質問と回答を紹介します。
ShopifyにAR試着を導入するのに特別な技術は必要か
基本的に、特別な技術は不要です。
ShopifyのAR試着対応アプリの多くは、ノーコードで簡単に導入できる設計になっており、商品画像をアップロードするだけで利用できるケースもあります。
ただし、よりリアルな試着体験を実現するためには、商品ごとの3DモデルやAR用データの作成が必要なことがあります。
3Dモデルがない場合でも使えるか
全てのAR試着で3Dモデルが必要なわけではありません。
特に、アクセサリーやメイク用品などは、静止画像をユーザーの顔や体に重ねて表示するタイプのアプリでも、十分に試着体験を提供できます。
ただし、洋服や靴など、角度や動きによって見え方が変わる商品では、より自然な試着体験を実現するために立体的な3Dモデルの活用が推奨されます。
顧客のデータや顔情報は保存されるか
多くのAR試着アプリは、顔認識をリアルタイムで処理する方式を採用しており、撮影された画像や個人データをサーバーに保存しない設計です。
ただし、アプリの仕様によっては一部データを解析目的で保持する場合もあるため、事前に提供元のプライバシーポリシーを確認しておくことが重要です。
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